¿Por Qué No Puedo Encontrar Mi Perfil en DivaTraffic?
Si está experimentando dificultades para localizar su perfil dentro de DivaTraffic, a menudo se debe a que su perfil no está listado actualmente en la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) de la plataforma de cámaras. DivaTraffic utiliza esta API para mostrar perfiles y detectar su estado en línea.
Esta situación puede ocurrir ocasionalmente con cualquiera de las plataformas de cámaras con las que nos integramos. Las razones comunes incluyen:
- Su perfil puede haber sido excluido de la API de la plataforma de cámaras debido a políticas o decisiones internas de la plataforma.
- Las configuraciones de privacidad dentro de su cuenta en la plataforma de cámaras podrían estar configuradas para impedir que su perfil sea promocionado o listado en sitios de terceros, incluyendo DivaTraffic.
¿Qué Pasos Puede Seguir?
- Revise las Configuraciones de Privacidad: Primero, por favor verifique las configuraciones de privacidad en su cuenta de la plataforma de cámaras. Busque cualquier opción relacionada con la visibilidad o promoción en sitios de terceros y asegúrese de que permitan que su perfil se muestre externamente.
- Contacte al Soporte de la Plataforma: Si sus configuraciones de privacidad parecen correctas pero su perfil aún no está visible en DivaTraffic, le recomendamos contactar al equipo de soporte de su plataforma de cámaras específica. Pregunte por qué su perfil no está incluido en su API y solicite los pasos para habilitar su inclusión.
Al abordar estos posibles problemas directamente con su plataforma de cámaras, generalmente puede resolver el problema y asegurarse de que su perfil esté correctamente listado y accesible en DivaTraffic.
